Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. május 5.
Ez az Adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogy az EcoMobil Etele (a továbbiakban: „Webhely”, „mi” vagy „vállalatunk”) miként gyűjti, használja fel és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor felkeresi vagy használja a www.ecomobiletele.hu címen elérhető weboldalt (a továbbiakban: „Webhely”), vagy más módon kapcsolatba lép velünk a Webhellyel összefüggésben (együttesen: „Szolgáltatások”). A jelen Adatvédelmi szabályzatban a „Ön” kifejezés alatt minden olyan személyt értünk, aki igénybe veszi a Szolgáltatásainkat, függetlenül attól, hogy vásárló, látogató vagy egyéb felhasználó.
Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Adatvédelmi szabályzatot.
A szabályzat módosításai
A jelen szabályzatot időről időre frissíthetjük a gyakorlatainkban, működésünkben, jogi vagy szabályozási környezetben bekövetkezett változások miatt. A módosított változatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, valamint elvégezzük a jogszabályok által megkövetelt további lépéseket.
Az Ön személyes adatainak gyűjtése és felhasználása
A Szolgáltatások nyújtása érdekében különféle forrásokból gyűjtünk személyes adatokat Önről. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok típusa attól függ, hogyan veszi igénybe a Szolgáltatásainkat.
Az alábbi célokon túlmenően az adatokat felhasználhatjuk kommunikációra, szolgáltatásfejlesztésre, jogi kötelezettségeink teljesítésére, szolgáltatási feltételeink érvényesítésére, valamint saját, felhasználóink vagy harmadik felek jogainak védelmére.
Az általunk gyűjtött személyes adatok
Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok:
Kapcsolattartási adatok: név, cím, telefonszám, e-mail-cím.
Megrendelési adatok: név, számlázási és szállítási cím, fizetési visszaigazolás, elérhetőségek.
Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések.
Ügyfélszolgálati adatok: az Ön által megadott információk az ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció során.
Egyes funkciók igénybevételéhez elengedhetetlen bizonyos adatok megadása; ezek hiányában a funkciók nem lesznek elérhetők.
Automatikusan gyűjtött adatok:
Használati adatok: eszköz- és böngészőinformációk, IP-cím, Webhely-használattal kapcsolatos adatok.
Cookie-k és hasonló technológiák segítségével gyűjtött adatok.
Külső felektől származó adatok:
Szolgáltatóktól, például a Shopify-tól.
Fizetési feldolgozóktól, akik fizetési adatokat kezelnek.
Marketing- és elemzőpartnerektől, akik a felhasználói viselkedésről szolgáltatnak adatokat.
Az Ön személyes adatainak felhasználása
Szolgáltatások nyújtása: fiókkezelés, rendelésfeldolgozás, szállítás, visszaküldés, értesítések küldése.
Marketing és hirdetés: személyre szabott tartalmak és kampányok küldése. EGT-lakos esetén ez jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Biztonság és csalásmegelőzés: csalárd tevékenységek felderítése, fiókbiztonság fenntartása.
Kommunikáció és fejlesztés: ügyfélszolgálat nyújtása, szolgáltatásfejlesztés jogos érdek alapján.
Cookie-k használata
A Webhely cookie-kat alkalmaz működése, fejlesztése, elemzések és személyre szabás céljából. Részletes információ a Shopify cookie-kezeléséről itt olvasható: https://www.shopify.com/legal/cookies.
A böngészők alapértelmezetten elfogadják a cookie-kat, de azok eltávolíthatók vagy letilthatók a beállításokban. Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k letiltása befolyásolhatja a Webhely és a Szolgáltatások működését.
A személyes adatok közlése
Személyes adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg:
| Kategória | Címzettek |
|---|---|
| Azonosítók, kereskedelmi adatok, hálózati tevékenység, helyadatok | Szolgáltatók (pl. internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók), üzleti és marketingpartnerek, leányvállalatok |
Az adatok közlésére jogi kötelezettség, szerződés teljesítése vagy jogos érdek esetén kerül sor. Nem adunk át érzékeny személyes adatokat az Ön hozzájárulása nélkül.
Felhasználók által létrehozott tartalom
A Szolgáltatások lehetővé teszik termékértékelések és más tartalmak közzétételét. Ezek a tartalmak nyilvánosan elérhetők. Nem tudjuk ellenőrizni, hogy mások hogyan használják ezeket az információkat, és felelősséget sem vállalunk értük.
Külső webhelyek és hivatkozások
A Webhely külső oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezekre nem terjed ki jelen Adatvédelmi szabályzat. Javasoljuk, hogy minden ilyen webhely adatvédelmi irányelveit külön tekintse át.
Gyermekek adatainak kezelése
Szolgáltatásaink nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk 16 éven aluli személyekről adatokat. Amennyiben mégis tudomására jut ilyen eset, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az adatok törlése érdekében.
Adatbiztonság és megőrzés
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy védelmet nyújtsunk az Ön személyes adatainak jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szemben. Ezek közé tartozik – többek között – a titkosított adattovábbítás, korlátozott hozzáférés és rendszeres biztonsági ellenőrzés.
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtés céljának eléréséhez szükséges, ideértve a jogi, számviteli vagy jelentési kötelezettségek teljesítését is. A megőrzési idő meghatározása során figyelembe vesszük az adatok jellegét, érzékenységét, az esetleges kockázatokat, valamint a vonatkozó jogszabályi követelményeket.
Amennyiben már nincs szükség az Ön személyes adatainak megőrzésére, azokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.